Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Identiteit van de onderneming

1. Dokter Waterontharder is een handelsnaam van een in Nederland gevestigde onderneming, kantoorhoudende aan Virulyweg 41-H, 7602 RG Almelo.
2. De onderneming staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90336178 en is geregistreerd onder btw-identificatienummer NL865281695B01.
3. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle werkzaamheden die worden verricht onder de naam Dokter Waterontharder.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, leveringen, installaties, onderhoudswerkzaamheden en overige diensten van Dokter Waterontharder.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomst

1. Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend en geldig zolang de voorraad strekt, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat deze schriftelijk, elektronisch of feitelijk wordt bevestigd door Dokter Waterontharder.
3. Kennelijke fouten of vergissingen in aanbiedingen, prijsopgaven of communicatie binden Dokter Waterontharder niet.

Artikel 4 – Uitvoering van de overeenkomst

1. Dokter Waterontharder voert haar werkzaamheden uit naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen, op basis van een inspanningsverplichting.
2. De uitvoering is mede afhankelijk van de medewerking van de klant en de juistheid van de door de klant verstrekte informatie.
3. De klant staat in voor de geschiktheid van de locatie en installatietechnische voorzieningen.

Artikel 5 – Rol en positie van Dokter Waterontharder

1. Dokter Waterontharder treedt op als adviseur, leverancier en installateur en fungeert daarbij als tussenpersoon tussen de klant en de fabrikant of leverancier van de producten.
2. Producten worden geleverd conform de specificaties, voorwaarden en garantiebepalingen van de betreffende fabrikant of leverancier.
3. Dokter Waterontharder is niet aan te merken als producent van de geleverde producten.

Artikel 6 – Levering en installatie

1. Opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en nimmer aan te merken als fatale termijnen.
2. Overschrijding van een leveringstermijn geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
3. Installatiewerkzaamheden worden uitgevoerd op basis van de situatie zoals deze ter plaatse wordt aangetroffen.

Artikel 7 – Garantie

1. Op geleverde producten is uitsluitend de fabrieksgarantie van de betreffende fabrikant of leverancier van toepassing.
2. Dokter Waterontharder verstrekt geen aanvullende of eigen garanties, tenzij dit uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen.
3. Garantie vervalt indien het product onjuist wordt gebruikt, ondeugdelijk wordt onderhouden, wordt aangepast door derden of wordt gebruikt in strijd met de voorschriften.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van Dokter Waterontharder is beperkt tot schade die het directe en aantoonbare gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
2. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsschade, gederfde winst, gemiste besparingen en immateriële schade is uitgesloten.
3. Voor zover aansprakelijkheid niet kan worden uitgesloten, is deze beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
4. Indien geen verzekering tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst.

Artikel 9 – Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloedssfeer van Dokter Waterontharder waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
2. In geval van overmacht is Dokter Waterontharder gerechtigd haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder schadeplichtigheid.

Artikel 10 – Betaling

1. Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn.
2. Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim.
3. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten ter incasso komen voor rekening van de klant.

Artikel 11 – Klachten

1. Klachten dienen binnen bekwame tijd na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
2. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
3. Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal Dokter Waterontharder naar eigen inzicht een passende oplossing bieden.

Artikel 12 – Intellectuele eigendom

1. Alle rechten op door Dokter Waterontharder verstrekte documenten, teksten, afbeeldingen en adviezen berusten bij Dokter Waterontharder of haar licentiegevers.
2. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen deze niet worden gekopieerd, verspreid of gebruikt door derden.

Artikel 13 – Website, social media en informatievoorziening

1. Alle informatie op de website, sociale media, advertenties, brochures en overige communicatie-uitingen is met zorg samengesteld.
2. Deze informatie is algemeen van aard en vormt geen bindend advies of toezegging.
3. Aan de inhoud van de website, sociale media en overige uitingen kunnen geen rechten worden ontleend.
4. Dokter Waterontharder aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit het gebruik van deze informatie.
5. Afbeeldingen, specificaties en omschrijvingen zijn indicatief en kunnen afwijken van het daadwerkelijk geleverde product.
6. Dokter Waterontharder behoudt zich het recht voor om informatie op haar communicatiekanalen te wijzigen zonder voorafgaande aankondiging.

Artikel 14 – Privacy

1. Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
2. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
3. Indien een geschil aan de rechter wordt voorgelegd, is de bevoegde rechter in het arrondissement waar Dokter Waterontharder is gevestigd bevoegd.